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银行营业经理考试

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处理信贷客户投诉时,要把“对”让给信贷客户,对这句话的理解,错误的是()。

  • A、不与客户争论
  • B、理解客户
  • C、对客户的某些观点表示赞同
  • D、满足客户的要求
正确答案:D
答案解析:
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