在沟通的过程中，了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。（）有助于我们了解别人的需求，同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。

• A、提问技巧
• B、聆听技巧
• C、动作迅速技巧
• D、表达技巧