您遇到了一个从未见过的来自键盘的错误码在DeviceStatus中并未给出任何额外信息从逻辑上来说，开始故障排除的第一步应该怎么做（）

• A、运行Windows2000的HardwareTroubleshooter（硬件故障排除程序）
• B、运行KeyboardTroubleshooter（键盘故障排除程序）
• C、上网查一下微软的站点
• D、在SafeMode（安全模式）模式下重新启动机器