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电信业务技能考试

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影响客户购买行为的因素是多方面的，可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素，其中不属于心理因素的有（）。

  • A、动机
  • B、信念
  • C、信仰
  • D、态度
正确答案:C
答案解析:有
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