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生产运作管理

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一家航空公司发现,一趟航班的持有机票而未登机(“不露面”)的人数具有平均值为10人、标准偏差为5人的正态分布。根据这家航空公司的测算,每一个空座位的机会成本为100美元。乘客确认票后但因满座不能登机有关的罚款费用估计为400美元。该航空公司想限制该航班的“超额预订”。飞机上共有160个座位。确认预订的截止上限应当是多少?

正确答案: MP=100,ML=400
P(X)≥ML/(MP+ML)=400/(100+400)=0.8
根据正态表(或用Excel求出),z=-0.84
因此,X*= 10-0.84(10)=2
预售机票数不要超过160+2 =162(张)
答案解析:
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