以招行北京分行开发的联想集团企业银行业务的案例为例,分析给网上银行的市场营销带来的启示是什么?
正确答案:
启示是网上银行的市场营销中,银行应以优势兵力抢占市场制高点,这是取胜的关键。
(1)联想是国内IT产业的龙头企业,对网上银行有较深的认识,同时对招行技术与服务业有相当的要求,因此,需要从从客户的实际需要出发,综合考虑行业特征、业务经营模式、资金管理要求和运作特点,制定周密方案,进行营销开发。
(2)进行推介时,一是突出了企业银行实现跨地区集团性资金监控管理和系统内资金快速划转这两人功能,二是对系统安全性、可控性和操作便利进行了详尽说明,由于重点明确,方法得当,联想在较短的时间内决定使用招行的企业银行。
(3)攻克重点大户,需要集中资源,加强信息沟通,才能发挥出整体优势,为此,在营销中注意了总分行之间、分行与分行之间,分支行之间的协同配合,系统性地进行联动开发。
(4)对重点大户的售后服务必须保持一流水准,锁定客户。在精心照顾的同时,继续关注尚有开发余地的业务,深人挖掘,以生产更大的效益。启示是网上银行的市场营销中,银行应以优势兵力抢占市场制高点,这是取胜的关键。
(1)联想是国内IT产业的龙头企业,对网上银行有较深的认识,同时对招行技术与服务业有相当的要求,因此,需要从从客户的实际需要出发,综合考虑行业特征、业务经营模式、资金管理要求和运作特点,制定周密方案,进行营销开发。
(2)进行推介时,一是突出了企业银行实现跨地区集团性资金监控管理和系统内资金快速划转这两人功能,二是对系统安全性、可控性和操作便利进行了详尽说明,由于重点明确,方法得当,联想在较短的时间内决定使用招行的企业银行。
(3)攻克重点大户,需要集中资源,加强信息沟通,才能发挥出整体优势,为此,在营销中注意了总分行之间、分行与分行之间,分支行之间的协同配合,系统性地进行联动开发。
(4)对重点大户的售后服务必须保持一流水准,锁定客户。在精心照顾的同时,继续关注尚有开发余地的业务,深人挖掘,以生产更大的效益。启示是网上银行的市场营销中,银行应以优势兵力抢占市场制高点,这是取胜的关键。
答案解析:有

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