有关接车与预检流程应注意之事项，下列叙述何者正确（）

• A、预约客户引导至快速保养接待台并在车顶放置预约牌
• B、查询客户已往的维修档案，以便提出维修建议
• C、仔细倾听客户对故障的描述
• D、预约下次保养时间并记录