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别克岗位考试

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在接车与预检流程中，服务专员与客户进行环车检查时，下列叙述何者正确（）

  • A、向车主说明免费服务项目及更换零件
  • B、当着客户面套上三件套
  • C、提醒客户有无遗留贵重物品
  • D、立即准备派工及领取配件
正确答案:B,C
答案解析:有
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