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工商局岗位知识竞赛

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消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位）

正确答案: （1）与经营者协商解决；（2）请求消费者委员会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提出诉讼。
答案解析:有
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