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银行个人存款与投资管理业务

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个人业务顾问岗位的团队绩效指标包括()。

  • A、网点产品销售量
  • B、自助业务替代率
  • C、客户等待时间和总交易量
  • D、神秘人考评结果
  • E、客户投诉
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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