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IATA国际航空运输协会会员认证考试
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IATA国际航空运输协会会员认证考试
一线员工非常具有影响力的，是因为他们可以做到（）
A、与客户沟通
B、把危机转化为机会
C、帮客户完成目标
正确答案:
B
答案解析:
有
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