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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
客户开发的内容不包括()
A、建立稳定全面的客户接触渠道
B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息
C、持续完善客户资料
D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础
正确答案:
D
答案解析:
有
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