车厢发生异常事件（如着火、打架、乘客晕倒等）时下列情况中处置不当的是（）

• A、乘务人员立即停车查看现场情况
• B、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心
• C、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪
• D、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人