以下对FAQ说法错误的是（）

• A、FAQ已经没什么用了，顾客比较喜欢问客服。
• B、不仅方便了用户，也大大减轻了网站工作人员的压力，节省了大量的顾客服务成本。
• C、FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是顾客经常问到和遇到的。
• D、FAQ应该提供搜索功能，客户通过输入关键字可以直接找到有关问题