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公务员相关知识考试

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你下乡执行公务,群众不理解,你怎么办?

正确答案:(1)涉及到群众的事情,都是大事,是非常重要的,我一定尽力解决好。
(2)首先做到冷静,然后详细进行原因分析并做出相应的解决办法。
(3)如果是相关政策没有给群众解释清楚,那么我会就相关政策耐心细致地向群众解释,直到群众明白为止;要么是工作态度、方式方法上的问题,我会马上调整工作态度,改变方式方法,如用更通俗易懂的语言给群众解释,确保沟通交流的顺畅,取得群众的理解。
(4)作为一名公务员,只有多到基层接受锻炼,不断积累工作经验和提高工作能力,才能更好地完成工作任务。
答案解析:
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