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移动通信营业员考试

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以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（）

  • A、不断提高服务意识、不断提高业务水平
  • B、不断提高服务技巧、不断提高投诉处理能力
  • C、不断提高服务意识、不断提高服务技能
正确答案:C
答案解析:有
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