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国网新分大学生考试知识竞赛

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电话（网络）服务的要求有哪些？

正确答案:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响3声内接听（超过3声的应首先道歉），应答时要首先问候，然后报出单位（部门）名称。
答案解析:有
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