沟通在我们的日常生活和工作中发挥着非常重要的作用，因此我们需要不断的提升自己的沟通能力。提升沟通能力的核心是（）。

• A、具备丰富的知识
• B、了解沟通双方的背景
• C、具有系统思考的能力
• D、熟悉各种沟通管道