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电信业务技能考试

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在演示过程中,目光交流时应注意()。

  • A、注视观众的眼睛、眉毛和鼻子附近的三角区,态度诚恳认真,可以收到与观众对视而又避免给人以咄咄逼人的感觉
  • B、眼神应凶狠,震慑住观众
  • C、半圆M形环视全场,全面接触观众,尽量不要将整体背部留给观众
  • D、观众回答问题时,注视对方并点头表示理解
  • E、利用目光交流来收集观众的反馈
正确答案:A,C,D,E
答案解析:
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