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商务礼仪知识竞赛

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如何化解同事间矛盾?

正确答案: 不要公开激化矛盾,化解矛盾时,要采取主动态度,如果是深层次矛盾,就要主动找对方沟通,并确认是不是你的问题。如果同事的年龄资历比你老,就不要在事情发生的时候和他争论,应在双方都冷静下来后解决。做出上述努力后,基本可以化解同事间的矛盾,如仍不能化解,就只管安心工作,不用太在意这些事情就行。
答案解析:
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