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在客户交车结帐流程中,下列叙述哪种是错误?()
A、事先打印结算单
B、向客户解释维修项目内容,并请客户在工单上签字
C、对于客户拒绝的建议维修项目,口头告知即可
D、提醒下次保养时间并记录
正确答案:
C
答案解析:
有
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