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雪佛兰知识

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在客户交车结帐流程中,下列叙述哪种是错误?()

  • A、事先打印结算单
  • B、向客户解释维修项目内容,并请客户在工单上签字
  • C、对于客户拒绝的建议维修项目,口头告知即可
  • D、提醒下次保养时间并记录
正确答案:C
答案解析:
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