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铁路客运系统考试
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铁路客运系统考试
铁路运输企业应当针对客流高峰、恶劣气象及设备、系统、网络故障等特殊情况下车票实名制管理的特点，制定有效的（）。
A、应急预案
B、制度
C、规定
正确答案:
A
答案解析:
有
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