顾客认为中石化加油站油品数量不足怎么办?
正确答案:
一要强调中石化自己无权检测加油机,我们有国家质检部门的权威质检报告,或让顾客查看加油机上的强检标志,打消顾客疑虑。
二要强调加油机都是定期通过国家技术监督部门的鉴定,油品的数量有保障,没问题。注意使用顾客的从众心理,如您看这么多出租车都在我们这加油,他们对加油数量最计较。
二要强调加油机都是定期通过国家技术监督部门的鉴定,油品的数量有保障,没问题。注意使用顾客的从众心理,如您看这么多出租车都在我们这加油,他们对加油数量最计较。
答案解析:有
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