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继续医学综合教育(综合练习)

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有效沟通的关键，不包括（）

  • A、先处理心情，再处理事情
  • B、多媒介运用，建立同理心
  • C、要双向沟通，并多次确认
  • D、得体的称呼
正确答案:D
答案解析:有
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