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客房服务员

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饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是（）

  • A、员工服务态度恶劣
  • B、饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求
  • C、饭店员工业务水平不高、不熟练
  • D、饭店客房已订完，宾客无法买到飞机票
正确答案:D
答案解析:有
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