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企业战略管理

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CIS的策划程序是怎样的?

正确答案: C.IS策划程序分为四大步骤:CIS导入确立;CIS形势调研;CIS企划与设计;CIS实施。企业在导入CIS之前,首先要检讨自己的导入动机,即为什么要导入CIS,其目的是什么。而导入动机的认定,往往是由CIS倡议人或建议人在其倡议书或建议书中首先提出,在此基础上,由企业负责CIS导入的机构人员共同商定企业导入CIS所要达到的目的。
企业在决定导入CIS,并成立了专门的负责机构后,需要对企业的有关内外情况进行深入细致地了解、分析,即进行CIS形势调研,这是进行CIS企划的前提。CIS形势调研的内容主要包括:企业环境调研、企业营运状况调研、企业CIS现状调研和企业形象调研等四个方面。
在CIS形势调研的基础上,要对CIS进行全面地企划和设计,这是企业形象策划的重点工作。CIS企划应遵循系统原则、创新原则和书面原则。通过企划书的写作,制定CIS预算及行动方案。要综合运用头脑风暴法、德尔菲法等对CIS进行设计,设计中要遵循战略性原则、民族化原则、个性化原则、社会化原则、系统性原则、同一性原则、规范性原则、操作性原则等。
在企业CIS计划制定后,企业需要推行CIS,包括CIS的对内对外传播、MIS、BIS、VIS的推行等,并对推行效果进行评估,在此基础上进行调整和改进。
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