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联通营业员资格考试

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与客户相匹配，有个好办法是模仿他，模仿不仅仅是模仿说话的速度，还需要模仿（）等等。

  • A、顾客的心情
  • B、顾客的肢体语言
  • C、顾客喜欢用的词语
  • D、顾客喜欢的表情
正确答案:A,B,C
答案解析:有
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