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民航安全检查员

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学习旅客服务心理学的意义()。

  • A、有助于提高检查力度,确保航空安全
  • B、有助于维护空防安全,提高安检工作质量
  • C、有助于掌握旅客心理,提高服务质量
  • D、有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
正确答案:B,C,D
答案解析:
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