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银行客服从业考试

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  • A、就绪、未就绪
  • B、应答、挂断
  • C、临时签退、签退
  • D、转移、切回、截图
  • E、短信发送、邮件发送、电话回复
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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