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电信业务技能考试

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在客户发表意见和看法的时候,千万不要打断客户的话,在客户发表完意见后,可以使用哪些话语进行回应?()

  • A、我明白了
  • B、那然后呢?
  • C、您稍等,我拿笔记一下
  • D、我之前怎么没想到呢?
  • E、您的意思是不是说...
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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