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移动通信营业员考试

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简述GPS车载电话是否可以设置服务密码,若需要设置,其设置的程序是怎样的。若客户对此车载电话的话费有疑问,是否可以凭本人身份证件或是服务密码到营业前台进行查询,是否有其他话费详单的查询途径。

正确答案: 客户本人可带有效证件原件,拿SIM到自营厅设置密码(按正常流程设置服务密码),其它相关业务建议咨询SP公司。
答案解析:
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