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电信业务技能考试

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收集资料时应注意事项是什么?

正确答案: 在调研过程中会产生抽样误差和非抽样误差。抽样误差是在抽样的过程中产生的,例如,选用的样本规模不够,样本不具有代表性等。
非抽样误差可以通过对调研人员培训,对被调查者给予保密承诺,提供一定的激励或在调研过程中适当引导等方法解决。抽样误差可以通过完善抽样方法、扩大样本的规模等途经予以解决。
答案解析:
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