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华夏银行考试
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《中国银行业文明服务公约》中规定,营业网点应()
A、公布监督电话号码,设立意见簿
B、按规定对ATM、CDM、金融自助服务等自助设备进行日常维护,不必配备专管人员
C、在设备不正常运行时告知客户并暂停服务,不必立即进行维护
D、客户使用出现问题需帮助时,如服务人员不足可将自助设备使用说明书提供给客户,不必积极解决
正确答案:
A
答案解析:
有
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