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金川集团质量知识竞赛
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金川集团质量知识竞赛
请举例说明监视顾客满意的渠道有哪些?
正确答案:
可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客座谈、市场占有率分析、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告。
答案解析:
有
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