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市场营销学

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影响消费者购买行为的因素有哪些?它们各从什么方面产生影响?

正确答案:影响消费者购买行为的因素有;经济因素、社会因素、认识因素、个性因素和企业因素。
(1)、影响消费者购买行为的经济因素,主要表现在两个方面:
①、商品价格。企业在确定自己的产品价格时,必须全面考虑各种因素,以促使消费者尽快作出购买决定。
②、边际效用递减规律。营销企业应该注意不断降低产品价格,增加产品功能,改进产品设计,以增加产品效用,扩大产品销售。
(2)、影响消费者购买行为的社会因素主要包括文化、社会阶层、社会角色、相关群体和家庭等。
(3)、影响消费者购买行为的认识因素主要包括需要、感受、态度和经验。
(4)、影响消费者购买行为的个性因素。消费者的个性通过其能力、兴趣、气质、性格和自我形象表现出来,并影响着消费者的购买行为。
(5)、影响消费者购买行为的企业因素主要表现在两个方面:一是企业在消费者心目中的形象,二是企业的营销组合。
答案解析:
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