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助理物业管理师

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物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。

  • A、确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因
  • B、确定处理责任人→调查分析投诉原因→提出解决投诉的方案
  • C、调查分析投诉原因→确定处理责任人→提出解决投诉的方案
  • D、提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因→确定处理责任人
正确答案:C
答案解析:有
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