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市场营销学
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市场营销学
交叉销售（Cross Selling）
正确答案:
是CRM的一个重要应用领域。一般来讲，交叉销售是指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
答案解析:
有
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