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电信业务技能考试

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电话外呼模型，促成/送别阶段千万不能做的事（）

  • A、不做记录，得过且过
  • B、确认与客户的重点谈话内容以及客户的观点
  • C、记录客户需求、期望等信息
  • D、感谢客户
正确答案:A
答案解析:有
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