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电信业务技能考试

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随着电信业的业务转型，客户服务中心的功能也发生了深刻的变化。其服务范围已从最初的信息咨询和受理投诉，延伸为综合性的信息服务。如中国电信的114、中国移动的12580、中国网通的（）都承担了大量的呼出业务

  • A、95578
  • B、10010
  • C、114
  • D、96169
正确答案:C
答案解析:有
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