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地铁
回答乘客问题或使用人工广播时，应（），避免声音刺耳或使乘客惊慌，手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。
A、语调沉稳
B、语气舒缓
C、吐字清晰
D、声音圆润
E、语速适中
F、音量适宜
正确答案:
A,B,C,D,E,F
答案解析:
有
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