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高铁

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，（）可不面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

  • A、候车室客运员
  • B、封闭式问讯处工作人员
  • C、客运值班员
  • D、站台客运员
正确答案:B
答案解析:有
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