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六西格玛管理

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传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的,主要由四部分组成,以下关于质量成本的说法不正确的是()

  • A、预防成本,指为了预防故障所造成的成本,如质量审核费用
  • B、鉴定成本,指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本,如检验和试验费用
  • C、内部故障成本,指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本,如报废损失
  • D、外部故障成本,指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本,如产品售后服务费用
正确答案:A
答案解析:
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