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客房服务员

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以下属于客房中心联络员基本职责的有()。

  • A、全面负责客房部的经营管理,制定并监督实施本部门的工作计划
  • B、负责接听客人的电话,及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
  • C、做好部门之间和部门内部的信息传递,为部门的正常运行创造良好的条件
  • D、D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
正确答案:B,C
答案解析:
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