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金融创新

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处理客户投诉，不应该（）。

  • A、了解客户投诉原因
  • B、判断投诉问题对客户可能产生的影响
  • C、安抚客户
  • D、仅仅让客户把情绪发泄出来
正确答案:D
答案解析:有
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