学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向（）的过程，是一系列有（）的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于（）与形象的认同，促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求（）、外求发展的学校管理的职能活动。