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华润置地技能大比武理论知识竞赛

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根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,保洁、服务人员行为规范—样板房服务人员,客人拍照时,()地告之对方不能拍照。如遇蛮横不讲理的客人不能与其争吵冲突,()。

  • A、严格阻止;立刻报保安阻止
  • B、礼貌;立刻报保安阻止
  • C、严格阻止;应委婉解释
  • D、礼貌;应委婉解释
正确答案:D
答案解析:
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