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管理咨询师考试

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简述“5S”中修养的定义和作用。

正确答案: 定义:使每位员工都养成良好的生活和工作习惯,自觉遵守规章制度,工作积极主动。
作用:营造团队精神,强化人与人(内外)之间相互信赖的关系,提高客户及员工的满意度。
答案解析:
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