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电信业务技能考试

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影响组织/产业购买行为的因素。

正确答案: 1)环境因素:经济发展、供应条件、技术变革、政策法规变动、竞争趋势、文化习俗
2)组织因素:目标、政策、程序、组织结构、制度
3)人际因素:权利、地位、志趣、说服力
4)个人因素:年龄、教育、职位、个性、风险态度
答案解析:
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