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办公室管理

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秘书请求工作指示应把握哪些要点?

正确答案: (1)秘书请示的内容一般为:事关大局而又无权处理的问题,难度较大而又无力解决的问题,以及超出秘书
职责范围的问题。而对于在常规性工作中出现的问题,秘书则不必事事请示。
(2)秘书在请示工作时,要做到主旨明确,要言不烦,态度谦和。切忌面面俱到,语言冗长,恃才不恭。
(3)秘书要注意请示方法的选择,把握好请示的时机和分寸。
(4)领导者在口头指示时,秘书要凝神聆听,必要时可做记录,然后予以复述。如果没有听清,或者有不理解之处,秘书应当面提出,请领导者予以解答。
答案解析:
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