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车辆通行费收费员

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请阐述事故拖车操作流程?

正确答案: 对特重大交通事故和人员伤亡的车辆:
(1)由收费员上报班长及监控员登记后,按“免费车”键,先保证抢险救援车辆通过;
(2)无法查找行车证、货单、通行卡的,报分管副总批示处理意见(文字材料),收费站按省交通厅高管局《关于高速公路计重收费特情车辆处理暂行规定》第三条,把相关材料完备,在3日内报审计稽核部门签字核备后存放收费站备查;
(3)班长和监控员做好详实记录。
凡特重大交通事故车辆及事故拖车由入口上道时:
(1)若车毁人亡无车主,仅发一张免费卡;
(2)若未车毁人亡且有车主,则除发放一张免费卡外,另发一张正常交费卡;
(3)如发现不按规定执行,按违规放行车辆处理。
凡特重大交通事故车辆及事故拖车在出口下道操作时:
(1)若有两张通行卡,先操作免费卡,自动栏杆机抬起后,按“模拟线圈键”自动栏杆机落下,然后操作正常交费卡;
(2)若有车主、通行卡的事故车,能正常交费的,均按正常收费;
(3)若有通行卡没有车主或没有通行卡有车主的事故车,写清日期、车牌号,以文字材料上报运营管理部,由运营管理部与交警结合,待事故车处理后,通知收费站按追缴的通行费补手工票报财务部入帐;
(4)若无通行卡、无车主的事故车,按本路段全程收缴通行费,写清日期、车牌号,以文字材料上报运营管理部,并认真填写《特殊车辆情况登记表》。
答案解析:
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